Rujukan Laman

Bagaimana a51 Melindungi Maklumat Anda

Di a51, privasi anda bukan sekadar formaliti — ia adalah teras cara kami membina platform ini untuk Malaysia.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses penuh milik andaDasar dikemas kini secara berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Liputi dan Kenapa

a51 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di a51.one, termasuk pendaftaran, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang interaksi sokongan pelanggan. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan. Data peribadi anda — nama,

1
alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di a51.one untuk berbincang terus dengan ejen kami. Tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda dengan lebih jelas.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di laman web kami untuk memulakan proses semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda daripada sistem a51.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda di a51

Kepercayaan anda bermula dengan tindakan nyata, bukan janji kosong. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya…

Enkripsi Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a51 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan memerlukan pengesahan tambahan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang selama…

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menghendaki pemadaman data…

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin ada soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, data peribadi, dan cara anda boleh mengawal maklumat anda di a51.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang perlu untuk operasi akaun anda dikumpulkan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data di a51.one dan kami akan proses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan semua pihak ini terikat perjanjian perlindungan data yang sah secara undang-undang.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara terus dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang data atau e-mel privasi kami di a51.one. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian proses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Setiap kemas kini Dasar Privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi akaun. Anda boleh semak versi terkini pada bila-bila masa di laman a51.one tanpa perlu log masuk.

Bagaimana a51 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Cara Kami Jaga Data Anda di a51

Enkripsi Tahap Tinggi

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang a51 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah a51 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana a51 melindungi butiran pembayaran saya?

05 Berapa lama a51 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan